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陈小玲：印尼华文教育机构教育营销分析

来源：国际中文教育人才网官网 对外汉语教师招聘 时间：2023-11-06 作者：国际中文教育人才网官网 对外汉语教师招聘 浏览量：

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印尼华文教育机构教育营销分析

陈小玲（SHERREN CARENSA）

湖南师范大学


摘要：印尼的华文教育近年迎来了黄金时期，华文教育机构如火如荼的开展，印尼华文教育属于同质竞争大、知识门槛高、但创业门槛低的行业，因此亦逐渐呈现出“群雄逐鹿”的激烈竞争现象。大部分的华文教育机构总是先有教育，再有营销，甚至排斥营销活动，导致营销观念落后、水平较低，限制了华文教育在印尼的发展空间。很多华文教育机构注重“教材、教师、教学”的应用而忽略管理营销理论在教育领域中的应用。基于此，笔者认为华文教育机构应走向教育产业化发展，利用市场手段扩大教育资源、利用市场机制“经营”教育的各种举措，顺应其他类型的教育行业的发展，行业格局与架构也应有所升级，才能快速从华文教育行业乱局中突围。

因此本论文分为三个部分，并且采用对比法、数据分析法、归纳法相结合的研究方法，为印尼的华文教育机构从管理和营销的角度进行应用及概念导入，并且从管理营销模型、华文教育机构应有的品牌战略模式进行分析和探讨。

第一部分是印尼华文教育机构的现状分析，笔者把华文教育机构分为三种类型，从微观角度剖析印尼华文机构的教育环境，并且从营销的4大关键要素进行展开，针对印尼华文教育机构的发展情况及潜在问题归纳出华文教育机构目前存在的7种常见问题，并且提出自己的见解。

第二部分是华文教育机构教育营销现状及调查分析，我们深知，想要深入了解印尼华文教育市场，必须要了解客户需求以及市场导向。印尼华文教育市场最本质的变化在于学生的需求和选择因素正在改变。笔者于2013年末创办快乐学习中文教育机构，基于此，第二部分将以快乐学习中文教育机构学生为调查对象发放问卷调查，总结出学生在选择教育机构的6大考虑因素作参考，并且基于目前存在的问题，解释分析如何完善内部系统，确认目标市场以及市场定位，从而实现营销管理的水平提升，最后根据调结果笔者认为品牌化是印尼华文教育机构必经之路。因此如何精准锁定用户、打造品牌、做好营销是下一个部分所要讨论的问题。

第三部分是基于教育营销理论之华文教育机构营销理论应用，针对印尼华文教育界应有的教育营销理念提出“教育与营销相结合”以及“印尼华文教育机构的八大综合评估标准”，并且试着以“客户为中心，以市场为导向”的营销理论的8大要素进行扩展。

笔者认为：华文教育的的核心竞争力，围绕在三个方面；一、营销策略；二、教学质量；三、管理制度。鉴于此，作者以快乐学习中文教育机构的教育营销（即营销+系统+技术（作为模型，针对印尼教育机构的战略模式（品牌定位，品牌核心以及品牌规划)归纳出印尼华文教育机构应有的核心竞争优势，希望在面临市场变化及品牌与效果双重困境的问题时，有助于印尼华文教育机构的从业者认清品牌化，系统化，专业化以及规范化的发展态势。

综观所述，印尼华文教育机构只要洞悉营销大势、不断创新、整合优势资源，必能打造华文教育机构一站式教育服务的营销新模式，助力华文教育在印尼的变革。所以此论文希望能给印尼华文教育行业抛砖引玉，提供新思路，也期盼日后对自己所在的机构以及海外华文教育的三化建设有所帮助。


关键词：华文教育；教育营销；华文教育机构；印尼华文补习班；营销策略；

专辑：哲学与人文科学；经济与管理科学

专题：中国语言文字；企业经济

分类号：F274；H195

导师：金鑫；

学科专业：对外汉语

硕士电子期刊出版信息：

年期：2019年第12期

网络出版时间：2019-11-16——2019-12-15


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