管理监督部⻔空中实验室售前、售后、教研、网推执行事宜以确保团队达到既定目标。
为团队业绩、流量和客户满意度负责。
1. 管理监督跟进空中售前售后网推岗位工作人员的日常工作及每天/周/月目标完成情况;
2. 及时寻求师资跟进空中学员专业答疑等事项,并及时作出解答、反馈、登记、汇报;
3. 根据上级要求,定期搜集和汇总统计客户需求、销售、流量等数据,呈报初级分析;
4. 根据上级要求,掌握部⻔产品对应营销和推广技能,促进空中实验室模式成熟;
5.掌握售前售后执行全部技能,团队需要时及时补缺,并能对成员进行培训指导;
6. 根据团队需求,开展初步招聘、筛选、通知合格人员面试,并支持相关事宜;
7. 定期培训学习,确保岗位能力充分并为计划岗位提升做好足够预备;
8. 上级交办的其他任务。
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