在“一带一路”的倡议推动下,沿线各国再次掀起了学习汉语的浪潮,越南作为“一带一路”沿线国家之一,国内学习汉语的氛围较为浓厚。随着5G时代的不断发展,5G为线上教学的发展提供了有利的技术支持和载体支持,特别是2020年全球在新冠肺炎疫情的影响下,线下教学被迫中断,线上教学得以广泛运用,线上教学模式具有高效、便利等优势,打破了传统教学对于地域、时间等的限制,再次受到各界人士关注。作为越南最大的线上汉语教学平台公司,中文路越南分公司受到越南师生的广为青睐,实现了“停课不停学“的教学政策目标。为了使中文路越南分公司更好地提升越南学生汉语水平中发挥作用、对越南汉语教学事业作出贡献,本文对中文路越南分公司进行调查与研究,在对其发展现状进行了解的基础上,提出相应的对策建议。本文通过问卷调查与访谈的研究方法,对中文路越南分公司的教师、学习者及管理者进行调查研究。具体来讲,一是通过对中文路越南分公司74名学习者进行问卷调查,了解学习者与公司平台的基本情况;二是通过对该公司越南籍的10名教师的提纲访谈,了解了公司教学的基本情况;通过对公司管理者进行访谈的方式了解了中文路越南分公司的师资状况;三是对学习者和授课老师进行问卷调查,从而了解其对该公司各方面的满意度。本文通过以上调查与访谈的综合分析,总结出中文路越南分公司存在以下问题:一是平台的功能不健全,信息栏任课教师可参考信息不足,平台的稳定性欠缺,频繁出现自动退出现象;二是教师队伍经验与能力不足,人员流动性较大;三是收费高于市场水平。最后,基于以上研究提出相关建议:一是加强技术投入,提高系统稳定性,完善平台相关功能,满足使用者需求,如添加信息栏、教师课程预约等功能;二是提高任课教师招聘要求;三是优化收费标准,延长上课时长或出台学费的优惠政策,如打折,奖学金现金券。
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