【岗位职责】
1. 负责留学客户的入学申请及签证申请工作，知道客户按申请要求，协助筹备与审核资料；
2. 负责客户案件处理，催促，检查，整理翻译客户的相关资料，解决客户疑问，完成项目整体申请操作过程；
3. 及时与前端销售老师沟通客户申请进度，保证客户申请过程中顺利；
4. 定期查阅邮件，并根据要求对邮件进行统计和转发，做好上传下达；
5. 通过高质量的服务，提高客户粘性和信任度，实现二次续费或转介绍；
6. 根据院校申请要求，及时与客户沟通入学申请材料准备和申请准备；
7. 做好学院档案信息整理及保管；
8. 领导交代的其他工作。
【任职要求】
1. 有留学/移民文案工作经验者优先；
2. 有出色的文字表达能力，耐心细致，条理清晰，有较强的沟通能力；
3. 有强烈的工作责任心，对待工作认真、严谨，积极正能量，稳定性强，团队合作意识强。
【薪酬福利】
1. 丰富的岗位培训，每年定额的培训金；
2. 年轻化团队，办公氛围轻松；
3. 周末双休。
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