教学管理/课程班主任（深圳）

启乐思教育 (Kelly’s Education)立志为全世界儿童提供优质的网络教育。本公司立足大湾区、面向全世界，为香港本地及全世界K-12学生提供中、英、数、戏剧等网上真人互动式课程，深受家长和学生喜爱。目前，我们正在招聘一位服务海外客户的中文课班主任，欢迎有意者咨询。具体工作职责和要求如下：

职位名称：

教学管理/课程班主任

工作职责：

1. 通过微信或者电话等方式，及时回答家长对课程及服务的疑问，并保证高标准服务质量；

2. 主动与家长沟通上课体验，提高客户满意度；

3. 保持与课程顾问、家长和老师的良好沟通，确保课程成功设置；

4. 维护并及时更新客户信息表；

5. 客户长期服务及跟踪，推荐新课程，促进转介绍；

6. 为部门提供必要的支持，如收集整理学生进步成果、家长积极反馈等；

7. 跟踪学生学习进程，联系老师提供学习进度报告，并及时发送给家长。

岗位要求：

1. 热爱教育行业；

2. 常驻深圳；

3. 本科以上学历，对外汉语、英语类、师范类、教育类相关专业优先；

4. 有海外学习/工作经验优先；

5. 有良好的的英文听说能力；

6. 一年以上工作经验，有培训机构班主任/学习督导或者教学管理相关经验优先；

7. 可接受灵活的工作时间。

待遇：

1. 优于行业的待遇；

2. 弹性工作制，人性化管理；

3. 良好的培训机制；

4. 全球发展的机遇。